opc_loader

Wensenlijst

   Voor 15:00 besteld, morgen in huis*! Veilig winkelen en betalen Gratis verzending vanaf 39 Webshop keurmerk
Veilig en betrouwbaar
Achteraf betalen via Billink
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Queenies aanrader!
Gastenboek
michelle den brok 
Net mijn 4e bestelling gedaan. Sinds 2 weken...
Rania Tahir 
Ik heb 2 keer spullen en voer voor mijn...
Anouk Brink 
We hebben in mei 2 gerbil-meisjes gekocht...
Gaby van Vessem 
Erg goede service en een fijne...
Laurence Ham 
Vandaag is Monthy, mijn lieve vriendje...

Neem contact op

U vraagt zich af wat de status van de bestelling is? Of wilt u iets veranderen aan een bestelling die u geplaatst heeft? U kunt eventueel uw bestelling bekijken en aanpassen door uw account te bezoeken.

Als u via het zelfservice gedeelte geen antwoord op uw vraag heeft, dan kunt u uw vraag stellen aan onze klanten service. Maak daarvoor gebruik van dit contactformulier of te bellen naar  078-8904295 of bij geen gehoor  (+31)(0)657641929
Ook op de WhatsApp bereikbaar!
Of u kunt een email sturen naar Info@Queenies.nl

Nog geen antwoord ontvangen?

Mocht u het contactformulier hebben gebruikt en nog geen antwoord hebben ontvangen, dan is het mogelijk dat uw internet provider of uw e-mail programma e-mail blokkeert. Mocht dit het geval zijn, raadpleeg dan de helpfunctie van uw e-mail programma om te zien hoe u de instelling verwijdert welke zorgt voor blokkade van e-mail. Wanneer u weer in staat bent om e-mail te ontvangen, neem alsnog contact met ons op door het contactformulier te gebruiken.

Klachten:
 

Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft. 
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven.
Dit kan per e-mail, regulier post en/of telefonisch.

Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken
en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.


Onze gegevens:

GerbilShopQueenies
Nieuwland Parc 308 - E
2952 DD te Alblasserdam 

E Info@Queenies.nl
T (+31)(0) 78 890 4295 

                                                          
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.

Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar (naam webshop) bij is  aangesloten.  Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).

Gratis Verzenden

Bestellingen vanaf € 39,-
verzenden wij

GRATIS!

Naar België vanaf € 39,-

GRATIS

Daaronder € 2.95,- verzendkosten*
België € 4,95,-

 

Contact gegevens

5 dagen per weekvan 9:00 tot 16:00 telefonisch bereikbaar!

T (+31)(0) 78 890 4295
M (+31)(0)657641929
Na16:00 graag mailen dan krijgt u z.s.m. antwoord op uw vragen

Email

Makkelijk en snel!

GLS*

GewoonLekkerSnel

Weet u een leuke afkorting voor DHL? 
Mail het ons!